Rappels
Des rappels automatiques pour les bénévoles affectés, selon leurs propres préférences.
Quand une personne est affectée à un événement à venir, Church Planner le lui rappelle automatiquement. Le responsable de la planification n'a rien à envoyer.
Qui reçoit les rappels
Les rappels ne vont qu'aux bénévoles qui ont créé et confirmé un compte Church Planner, pour que personne ne reçoive de message sans y avoir consenti. Un contact sans compte peut quand même être affecté, mais il ne recevra pas de rappels tant qu'il n'aura pas accepté une invitation et ouvert une session. Voir Inviter votre équipe.
Quand et comment
Chaque personne contrôle ses propres rappels dans Profil, puis Notifications :
- Notifications d'horaire active ou désactive les rappels.
- Jours à l'avance fixe combien de temps d'avance le rappel arrive (2 jours par défaut).
- Canal de notification choisit le courriel, le SMS ou les deux. Le SMS exige un numéro de téléphone vérifié et le forfait Pro; voir Rappels par SMS.
Les rappels sont vérifiés toutes les heures, donc un rappel arrive dans la journée où il devient dû.
Un bénévole ne reçoit pas de rappels?
Vérifiez, dans l'ordre : il a accepté son invitation et confirmé son compte; Notifications d'horaire est activé dans son profil; son canal n'est pas réglé à Aucun; pour le SMS, son numéro de téléphone est vérifié. Voir Dépannage.